ステークホルダーDXプラットフォームサービス会社。顧客対応業務（問合せやクレーム）を支援するDXプラットフォーム「Discoveriez」（クラウド型/中心、オンプレミス型）によるソリューション提供。コンタクトセンターや「お客様相談室」が対象。ステークホルダー（経営者・従業員・取引先等）に対し、顧客対応プロセスの可視化や実行フローのマネジメントにより生み出される情報やドキュメントの一元管理 （メール・電話・チャット、他システム連携）と情報共有。クレーム対応やリスクマネジメント施策、顧客管理（CRM）対応の課題解決を支援。その他、顧客価値共創型プロジェクト「SRM Design Lab」（DX化へ伴走支援、業務フロー・システムフロー整理）、外国人モニターを活用したマーケティング支援サービス「Japan Spark」。2019年顧客対応DXプラットフォーム「Discoveriez」にリニューアル。2021年クラウド型CMMS（設備保全管理システム）のBPM社と資本業務提携。2023年「SRM Design Lab」を開設。主要取引先は金山貿易。