石油精製・石油販売の大手。エネルギー・ソリューションプロバイダーとして燃料油、潤滑油、アスファルト、石油・石炭・ガス開発、再生可能エネルギー、石炭、石油化学、電子材料などの事業をグローバル展開。燃料油（サービスステーション）、基礎化学品（プラスチック原料等の生産・販売）、高機能材（潤滑油、有機EL材料、アスファルト、リチウムイオン電池材料）、電力・再生可能エネルギー（電源開発）、資源（石油・天然ガス・石炭の生産・販売）の5セグメント。サービスステーション「apollostation」は拠点数で国内2位（約6000カ所、CNXセンター化・スマートよろずや化）。電子材料は有機EL材料（発光材料は世界トップ）の大手。 アンモニア、次世代電池材料、使用済みプラスチックリサイクルに注力。2019年昭和シェル石油と経営統合。2021年東亜石油を子会社化。2022年西部石油を子会社化。2023年トヨタ自動車とバッテリーEV用全固体電池で協業を開始。2024年アグロ カネショウを子会社化。2025年富士石油を子会社化。2026年三井化学・住友化学とポリオレフィン事業を統合へ。