大手外食レストラングループ。外食（ファミリーレストラン「ロイヤルホスト」、天丼・天ぷら専門店「てんや」）を中心に、コントラクト、ホテル「リッチモンドホテル」、食品の各事業を展開。外食事業はその他「シズラー」「シェーキーズ」など（店舗数464、2025年6月）。コントラクト事業は空港・高速道路・百貨店内レストラン、コントラクトサービス。ホテル事業は「リッチモンドホテル」運営（53店舗）、機内食業は世界30社の航空会社と契約（JAL、双日と合弁会社）。日本で一番質の高い「食」＆「ホスピタリティ」グループを目標に商品・サービスを提供する国内有数のレストラングループ。海外はタイ・フィリピンを中心にFC事業「てんや」を展開。持分法適用会社の双日ロイヤルカフェはカフェ「COSTA COFFEE」を運営。2019年自社ブランドの冷凍食品「ロイヤルディ」を発売。2021年双日<2768>と資本業務提携、台湾てんや事業から撤退。2022年ステーキ・ハンバーグ「カウボーイ家族」閉店。