業界最大手の中古書籍＆用品チェーン。「本のブックオフ」から「何でもリユースのブックオフ」へ事業変革を推進、書籍・DVD・ゲーム・家電・アパレル・スポーツアウトドア用品・貴金属・雑貨などを取扱う。「BOOKOFF」「BOOKOFF PLUS」「BOOKOFF SUPER BAZAAR」「あそビバ」の店舗フォーマット（国内外店舗数841、2025年11月）。書籍の売上は約30%、ソフトメディア/音楽・映像・ゲームの売上は約30%。ブックオフオンライン（リユースショップ「BOOKOFF Online」）。その他、プレミアムサービス事業（百貨店内買取窓口でのブランド品買取・販売「ブックオフ総合買取窓口」「hugall（ハグオール）」、宝飾リペア・リメイクサービス「aidect（アイデクト）」）、海外事業（米国、マレシア、フランス）を展開。2018年純粋持株会社化。2019年貴金属店舗販売のジュエリーアセットマネジャーズを子会社化。2026年伊藤忠商事と資本業務提携。