横浜を代表するヨーロッパスタイルのクラシックホテル（開業97年）。「ホテルニューグランド」（本館、タワー館）のホテル業務、会場施設（レストラン＆バー、婚礼、宴会、イベント、館内施設）運営。本館は地上5階・49室、タワー館は地上18階・地下5階・238室。横浜の迎賓館、日本の洋食文化発祥のクラシックホテルとして有名（世界的高級ホテル組織PHG（Preferred Hotel Group）、「日本クラシックホテルの会」に加盟、横浜市認定歴史的建造物、近代化産業遺産）。山下公園通り会、ハマフェス（旧 横浜セントラルタウンフェスティバル）の運営など地域活性化施策に取り組む。その他、高島屋横浜店・そごう横浜店内のレストラン運営、賃貸ビル（グランドアネックス水町）の賃貸管理業務を営む。2014年本館大規模改修工事（第一期）完了。2016年本館大規模改修第二期工事を実施。2017年そごう・西武に株式売却（約3%）。2018年〜2019年タワー館大規模改修工事。2024年フランス菓子専門店「S.Weil by HOTEL NEW GRAND」オープン。